Ứng dụng / Trực tiếp
Trang này trình bày các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ tại 76623kl. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ tại 76623kl. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện nạp rút, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản theo thời gian — phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến số tiền nạp hoặc rút qua ví MoMo cần được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra.
Khi nạp bằng ZaloPay, hệ thống tự động cập nhật số dư tài khoản sau khi xác nhận thành công. Nếu số dư không thay đổi sau 15 phút, bạn nên kiểm tra mục lịch sử giao dịch trước khi liên hệ hỗ trợ.
Viettel Money là kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ. Hạn mức giao dịch và phí áp dụng theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ và sẽ hiển thị trong bước xác nhận trước khi bạn hoàn tất thanh toán.
Thanh toán qua thẻ ghi nợ nội địa cũng được chấp nhận. Thông tin thẻ được xử lý qua kênh bảo mật và không lưu trữ toàn bộ số thẻ trong hệ thống tài khoản của bạn.
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết quyền lợi và giới hạn khi sử dụng dịch vụ. Các mục dưới đây phân biệt rõ từng lĩnh vực được điều chỉnh bởi chính sách này.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng 76623kl, bao gồm cả truy cập trên điện thoại.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Lịch sử giao dịch được lưu và hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Nội dung trò chơi, bàn chơi trực tiếp và thông tin kèo thể thao do 76623kl cung cấp đều thuộc phạm vi này. Tuy nhiên, điều khoản không áp dụng cho các quyết định cá nhân của bạn trong quá trình chơi.
Các liên kết đến dịch vụ bên ngoài, ví điện tử của đối tác hay nền tảng thanh toán độc lập không nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn cần xem xét điều khoản riêng của từng đơn vị cung cấp dịch vụ đó.
Bạn có quyền kiểm tra, chỉnh sửa và yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — tất cả các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được ghi lại đầy đủ. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần cập nhật, bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu đều có thể gửi tới bộ phận hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các khoản nạp và rút. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian hoặc phương thức thanh toán như MoMo hay ZaloPay.
Truy cập phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình được hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ dữ liệu nào, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật dữ liệu hiện hành và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể.
Nếu bạn muốn chấm dứt việc sử dụng dịch vụ, gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung pháp lý nào, các kênh dưới đây sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Mở hộp trò chuyện trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại để kết nối với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Đây là cách nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết về vấn đề pháp lý hoặc dữ liệu tài khoản qua địa chỉ hỗ trợ được ghi trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn tổng hợp các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản, giao dịch và quyền riêng tư. Kiểm tra ở đây trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên hệ thống mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống 76623kl được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập, thao tác trong ví tài khoản và các giao dịch qua MoMo hay ZaloPay.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt điện thoại hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định trong chính sách lưu trữ nội bộ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa an toàn mà chúng tôi mô tả trong phần điều khoản đầy đủ.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ cá nhân của bạn.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản hoặc làm việc với tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy kiểm tra thông tin hiển thị khi đăng nhập hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem danh sách đầy đủ các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi giao dịch hiển thị ngày giờ, số tiền và trạng thái xử lý.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo để bạn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.
Thông tin tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo hay ZaloPay khi cần xác nhận giao dịch.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại theo điều khoản rút tiền rồi tiến hành đóng và xóa tài khoản.
Báo cáo tranh chấp trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phối hợp xác minh với hệ thống thanh toán để xử lý khiếu nại của bạn.